Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 21 Ιουλίου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Backup Experts SRL ("εμείς", "εμάς", "μας") συλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε το Petromap (η "Υπηρεσία"), που διατίθεται στο petromap.eu και σε οποιουσδήποτε σχετικούς τομείς, εφαρμογές ή διεπαφές προγραμματισμού (API). Ενεργούμε ως υπεύθυνος επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική.

1. Ποιοι είμαστε

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι:

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιοδήποτε ζήτημα απορρήτου μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Η εποπτική αρχή για την επεξεργασία μας είναι η Ρουμανική Εθνική Εποπτική Αρχή για την Επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ANSPDCP, www.dataprotection.ro).

2. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα στις γενικές κατηγορίες που περιγράφονται παρακάτω. Δεν ισχύουν όλες οι κατηγορίες για κάθε χρήστη και ενδέχεται να επεκτείνουμε, να εξειδικεύσουμε ή να αλλάξουμε αυτά που συλλέγουμε με την πάροδο του χρόνου, σύμφωνα με την παρούσα πολιτική και την εφαρμοστέα νομοθεσία.

Πληροφορίες που παρέχετε απευθείας, όπως:

• Πληροφορίες λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης email, του ονόματος χρήστη, του κωδικού πρόσβασης (αποθηκεύεται σε μορφή κατακερματισμού) και των προτιμήσεων προφίλ, εάν εγγραφείτε για λογαριασμό·
• Περιεχόμενο που υποβάλλετε, όπως αναφορές τιμών, κριτικές πρατηρίων, αγαπημένα και σχόλια·
• Επικοινωνίες που μας στέλνετε, για παράδειγμα μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή μέσω email·
• Οποιαδήποτε άλλη πληροφορία επιλέγετε να μοιραστείτε μαζί μας.

Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία, όπως:

• Τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή και τη σύνδεσή σας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, της κατά προσέγγιση τοποθεσίας που προκύπτει από την IP, του τύπου συσκευής, του λειτουργικού συστήματος, του τύπου και της έκδοσης του προγράμματος περιήγησης, των διαστάσεων οθόνης και παραθύρου προβολής, της ζώνης ώρας και των προτιμήσεων γλώσσας·
• Πληροφορίες χρήσης, όπως σελίδες και λειτουργίες στις οποίες έχει γίνει πρόσβαση, ερωτήματα αναζήτησης, κλικ, χρονοσφραγίδες, URL παραπομπής και διάρκεια συνεδρίας·
• Σήματα αποτύπωσης (fingerprinting) συσκευής και προγράμματος περιήγησης - συμπεριλαμβανομένων χαρακτηριστικών canvas, γραμματοσειρών, ήχου, υλικού και συμπεριφοράς - τα οποία μπορούμε να χρησιμοποιούμε για να εντοπίζουμε και να αποτρέπουμε αυτοματοποιημένη πρόσβαση, scraping και κατάχρηση·
• Κατά προσέγγιση ή ακριβής γεωγραφική εντοπιότητα, εφόσον χορηγείτε άδεια, για να εμφανίζουμε πρατήρια κοντά σας·
• Πληροφορίες που αποθηκεύονται μέσω cookies, τοπικού χώρου αποθήκευσης και παρόμοιων τεχνολογιών (βλ. Ενότητα 5)·
• Αναφορές σφαλμάτων, αρχεία καταγραφής σφαλμάτων και τηλεμετρία απόδοσης.

Πληροφορίες από τρίτους, όπως:

• Πληροφορίες από παρόχους φιλοξενίας, CDN, προστασίας από DDoS, αναλυτικών στοιχείων, παράδοσης email, ελέγχου ταυτότητας, ασφάλειας και πρόληψης απάτης που ενεργούν για λογαριασμό μας·
• Πληροφορίες από δημοσίως διαθέσιμες πηγές, συνεργάτες ή άλλους χρήστες (για παράδειγμα, έναν χρήστη που προσδιορίζει ένα πρατήριο σε μια αναφορά)·
• Πληροφορίες από οποιονδήποτε πάροχο πληρωμών ή ταυτοποίησης, εάν εισαγάγουμε επί πληρωμή λειτουργίες στο μέλλον.

Μπορούμε να συνδυάζουμε πληροφορίες που λαμβάνονται από αυτές τις πηγές.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Μπορούμε να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για σκοπούς που περιλαμβάνουν:

• Τη λειτουργία, τη συντήρηση, την ασφάλεια και τη βελτίωση της Υπηρεσίας·
• Τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας·
• Την εμφάνιση τιμών καυσίμων και πρατηρίων που σχετίζονται με την τοποθεσία και τις προτιμήσεις σας·
• Την επεξεργασία, την εμφάνιση και την εποπτεία περιεχομένου που υποβάλλεται από χρήστες·
• Την ανταπόκριση στα ερωτήματά σας και την παροχή υποστήριξης·
• Τον εντοπισμό, την πρόληψη και την αντιμετώπιση αυτοματοποιημένης πρόσβασης, scraping, απάτης, κατάχρησης και περιστατικών ασφαλείας - συμπεριλαμβανομένης της αποτύπωσης συσκευής και προγράμματος περιήγησης, των σημάτων περιορισμού ρυθμού και της ανάλυσης συμπεριφοράς·
• Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την Υπηρεσία, συμπεριλαμβανομένων σημαντικών ενημερώσεων, ειδοποιήσεων ασφαλείας και (όπου επιτρέπεται) ενημερωτικών ή προωθητικών μηνυμάτων·
• Την παραγωγή συγκεντρωτικών, ανωνυμοποιημένων ή στατιστικών πληροφοριών σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας·
• Τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και την επιβολή των Όρων Υπηρεσίας μας·
• Την έρευνα και ανάπτυξη νέων λειτουργιών·
• Οποιονδήποτε άλλο σκοπό σας γνωστοποιηθεί κατά τη στιγμή της συλλογής ή συμβατό με τον αρχικό σκοπό.

4. Νομικές βάσεις για την επεξεργασία

Βάσει του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (ΓΚΠΔ/GDPR), επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας βάσει μίας ή περισσότερων από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Εκτέλεση σύμβασης - όπου η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή της Υπηρεσίας που έχετε ζητήσει, για παράδειγμα για τη διατήρηση του λογαριασμού σας ή την εμφάνιση περιεχομένου που έχετε ζητήσει·
• Έννομα συμφέροντα - συμπεριλαμβανομένων των συμφερόντων μας για τη λειτουργία, την ασφάλεια και τη βελτίωση της Υπηρεσίας· την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, scraping, απάτης και κατάχρησης· και την επιδίωξη των εμπορικών μας συμφερόντων, υπό την προϋπόθεση ότι αυτά δεν υπερισχύονται από τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας·
• Συγκατάθεση - για παράδειγμα για ακριβή γεωγραφική εντοπιότητα, ορισμένα cookies και ορισμένες επικοινωνίες. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η επεξεργασία που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση·
• Νομική υποχρέωση - όπου πρέπει να επεξεργαζόμαστε δεδομένα για να συμμορφωθούμε με την εφαρμοστέα νομοθεσία·
• Ζωτικό ή δημόσιο συμφέρον - σε σπάνιες περιπτώσεις όπου είναι απαραίτητο.

5. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Η Υπηρεσία χρησιμοποιεί cookies, τοπικό χώρο αποθήκευσης και παρόμοιες τεχνολογίες για να σας διατηρεί συνδεδεμένους, να θυμάται τις προτιμήσεις σας, να μετρά πώς χρησιμοποιείται η Υπηρεσία και να προστατεύει από αυτοματοποιημένη κατάχρηση. Όπου απαιτείται, ζητάμε τη συγκατάθεσή σας πριν τοποθετήσουμε μη απαραίτητα cookies. Μπορείτε να διαχειριστείτε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας, αλλά ο αποκλεισμός ορισμένων από αυτά μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο λειτουργίας της Υπηρεσίας.

6. Κοινοποίηση των πληροφοριών σας

Δεν πωλούμε τα προσωπικά δεδομένα σας. Μπορούμε να κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε:

• Παρόχους υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό μας βάσει σύμβασης - για παράδειγμα φιλοξενία, CDN, παράδοση email, αναλυτικά στοιχεία, ασφάλεια, πρόληψη απάτης και υποστήριξη πελατών·
• Άλλους χρήστες, στον βαθμό που το περιεχόμενό σας (όπως κριτικές ή αναφορές) εμφανίζεται δημοσίως στην Υπηρεσία·
• Αρχές επιβολής του νόμου, ρυθμιστικές αρχές, δικαστήρια ή άλλα τρίτα μέρη όπου απαιτείται ή επιτρέπεται από τον νόμο, ή όπου είναι απαραίτητο για την προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειάς μας, ή εκείνων άλλων·
• Μέρη σε επιχειρηματική συναλλαγή, όπως συγχώνευση, εξαγορά, αναδιάρθρωση ή πώληση περιουσιακών στοιχείων·
• Οποιοδήποτε άλλο μέρος με τη συγκατάθεσή σας ή κατόπιν υποδείξεώς σας.

7. Διεθνείς διαβιβάσεις

Η Υπηρεσία λειτουργεί από την Ευρωπαϊκή Ένωση. Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας μπορεί να επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Όπου συμβαίνει αυτό, βασιζόμαστε σε κατάλληλες διασφαλίσεις σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, όπως απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες, σε συνδυασμό με πρόσθετα μέτρα όπου είναι απαραίτητο.

8. Για πόσο καιρό διατηρούμε τις πληροφορίες σας

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική. Η συγκεκριμένη περίοδος διατήρησης εξαρτάται από τον τύπο των δεδομένων και τον σκοπό και μπορεί να περιλαμβάνει:

• Δεδομένα λογαριασμού: όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός, καθώς και μια εύλογη περίοδο κατόπιν·
• Περιεχόμενο που υποβάλλεται από χρήστες: συνήθως διατηρείται επ' αόριστον εκτός εάν αφαιρεθεί από εσάς ή από εμάς·
• Αρχεία καταγραφής ασφαλείας, πρόληψης απάτης και κατάχρησης: συνήθως έως 24 μήνες, περισσότερο όπου είναι απαραίτητο·
• Επικοινωνίες: για όσο χρειάζεται για τον χειρισμό του ζητήματος και για τα αρχεία μας·
• Συγκεντρωτικές ή ανωνυμοποιημένες πληροφορίες: μπορεί να διατηρούνται επ' αόριστον, καθώς δεν σας ταυτοποιούν πλέον.

Μετά από αυτές τις περιόδους, διαγράφουμε, ανωνυμοποιούμε ή περιορίζουμε με άλλο τρόπο την πρόσβαση στα δεδομένα.

9. Τα δικαιώματά σας

Με την επιφύλαξη της εφαρμοστέας νομοθεσίας, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα σας:

• Πρόσβαση - να λάβετε επιβεβαίωση εάν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας και αντίγραφο αυτών·
• Διόρθωση - να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα·
• Διαγραφή - να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις·
• Περιορισμός - να περιορίσετε τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σε ορισμένες περιπτώσεις·
• Εναντίωση - να αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας, συμπεριλαμβανομένης της απευθείας εμπορικής προώθησης·
• Φορητότητα - να λάβετε ορισμένα δεδομένα σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή·
• Ανάκληση συγκατάθεσης - όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση, ανά πάσα στιγμή χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη επεξεργασία·
• Υποβολή καταγγελίας - σε εποπτική αρχή, ιδίως στην ANSPDCP στη Ρουμανία (www.dataprotection.ro) ή στην αρχή της χώρας διαμονής ή εργασίας σας.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν απαντήσουμε και θα απαντήσουμε εντός των χρονικών ορίων που απαιτούνται από τον νόμο.

10. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα συστήματα - συμπεριλαμβανομένης της αποτύπωσης (fingerprinting), των σημάτων περιορισμού ρυθμού και της ανάλυσης συμπεριφοράς - για τον εντοπισμό και τον αποκλεισμό αυτοματοποιημένης πρόσβασης, scraping και κατάχρησης. Αυτά τα μέτρα δεν προορίζονται να παράγουν έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή να σας επηρεάσουν με παρόμοιο τρόπο σημαντικά κατά την έννοια του Άρθρου 22 του ΓΚΠΔ. Εάν πιστεύετε ότι η πρόσβασή σας έχει περιοριστεί εκ παραδρομής, επικοινωνήστε μαζί μας.

11. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Ωστόσο, κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια των δεδομένων σας.

12. Εμπορικές επικοινωνίες (ενημερωτικό δελτίο)

Εάν εγγραφείτε στο εβδομαδιαίο ενημερωτικό δελτίο τιμών καυσίμων μας, επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση email σας και, προαιρετικά, τη χώρα και τη γλώσσα που επιλέγετε, προκειμένου να σας αποστέλλουμε αυτό το ενημερωτικό δελτίο. Οι δημόσιες εγγραφές χρησιμοποιούν διπλή επιβεβαίωση συμμετοχής (double opt-in): αρχίζουμε την αποστολή μόνο αφού επιβεβαιώσετε την εγγραφή σας μέσω συνδέσμου που σας αποστέλλουμε με email.

Η νομική βάση για την αποστολή του ενημερωτικού δελτίου είναι η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής με ένα κλικ που περιλαμβάνεται σε κάθε email του ενημερωτικού δελτίου ή τα στοιχεία ελέγχου του ενημερωτικού δελτίου στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

Διατηρούμε τα στοιχεία της εγγραφής σας έως ότου καταργήσετε την εγγραφή σας, οπότε και διατηρούμε ένα ελάχιστο αρχείο της εξαίρεσης ώστε να μπορούμε να συνεχίσουμε να τη σεβόμαστε. Τα email του ενημερωτικού δελτίου παραδίδονται μέσω του παρόχου υπηρεσιών email μας, ο οποίος επεξεργάζεται τη διεύθυνση email σας για λογαριασμό μας ως εκτελών την επεξεργασία.

13. Παιδιά

Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από αυτά. Εάν πιστεύετε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα από παιδί κάτω των 16 ετών, επικοινωνήστε μαζί μας και θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για να τα διαγράψουμε.

14. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Όταν το κάνουμε, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στην κορυφή αυτής της σελίδας και, όπου οι αλλαγές είναι ουσιώδεις, θα παρέχουμε πρόσθετη ειδοποίηση όπως αρμόζει. Η συνεχιζόμενη χρήση της Υπηρεσίας μετά από μια ενημέρωση συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.

15. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις, αιτήματα ή καταγγελίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.