Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 21 juli 2026

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Backup Experts SRL ("wij", "ons", "onze") persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer u Petromap (de "Dienst") gebruikt, beschikbaar op petromap.eu en bijbehorende domeinen, applicaties of API's. Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven.

1. Wie wij zijn

De verwerkingsverantwoordelijke is:

U kunt ons voor elke privacykwestie bereiken via ons contactformulier.

De toezichthoudende autoriteit voor onze verwerking is de Roemeense Nationale Toezichthoudende Autoriteit voor de Verwerking van Persoonsgegevens (ANSPDCP, www.dataprotection.ro).

2. Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens in de brede categorieën die hieronder worden beschreven. Niet alle categorieën zijn op elke gebruiker van toepassing, en wij kunnen in de loop van de tijd uitbreiden, verfijnen of wijzigen wat wij verzamelen, in overeenstemming met dit beleid en de toepasselijke wetgeving.

Informatie die u rechtstreeks verstrekt, zoals:

• Accountgegevens, waaronder e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord (opgeslagen in gehashte vorm) en profielvoorkeuren, indien u een account aanmaakt;
• Inhoud die u indient, zoals prijsmeldingen, stationbeoordelingen, favorieten en feedback;
• Communicatie die u ons stuurt, bijvoorbeeld via het contactformulier of per e-mail;
• Alle overige informatie die u met ons wilt delen.

Informatie die automatisch wordt verzameld wanneer u de Dienst gebruikt, zoals:

• Technische informatie over uw apparaat en verbinding, waaronder IP-adres, geschatte locatie afgeleid van het IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype en -versie, scherm- en viewportafmetingen, tijdzone en taalvoorkeuren;
• Gebruiksinformatie, zoals bezochte pagina's en gebruikte functies, zoekopdrachten, kliks, tijdstempels, verwijzende URL's en sessieduur;
• Apparaat- en browserfingerprintingsignalen - waaronder canvas-, lettertype-, audio-, hardware- en gedragskenmerken - die wij kunnen gebruiken om geautomatiseerde toegang, scraping en misbruik op te sporen en te voorkomen;
• Geschatte of nauwkeurige geolocatie, indien u hiervoor toestemming verleent, om stations in uw buurt te tonen;
• Informatie die wordt opgeslagen via cookies, lokale opslag en vergelijkbare technologieën (zie Sectie 5);
• Crashmeldingen, foutlogboeken en prestatietelemetrie.

Informatie van derden, zoals:

• Informatie van aanbieders van hosting, CDN, DDoS-bescherming, analyses, e-mailbezorging, authenticatie, beveiliging en fraudepreventie die namens ons handelen;
• Informatie uit openbaar beschikbare bronnen, van partners of andere gebruikers (bijvoorbeeld een gebruiker die een station identificeert in een melding);
• Informatie van betalings- of identiteitsaanbieders, indien wij in de toekomst betaalde functies introduceren.

Wij kunnen informatie uit deze bronnen combineren.

3. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor doeleinden waaronder:

• Het exploiteren, onderhouden, beveiligen en verbeteren van de Dienst;
• Het aanmaken en beheren van uw account;
• Het weergeven van brandstofprijzen en stations die relevant zijn voor uw locatie en voorkeuren;
• Het verwerken, weergeven en modereren van door gebruikers ingediende inhoud;
• Het beantwoorden van uw vragen en het bieden van ondersteuning;
• Het opsporen, voorkomen van en reageren op geautomatiseerde toegang, scraping, fraude, misbruik en beveiligingsincidenten - onder meer door middel van apparaat- en browserfingerprinting, rate-limitingsignalen en gedragsanalyse;
• Communicatie met u over de Dienst, waaronder belangrijke updates, beveiligingsmeldingen en (indien toegestaan) informatieve of promotionele berichten;
• Het produceren van geaggregeerde, geanonimiseerde of statistische informatie over het gebruik van de Dienst;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het afdwingen van onze Gebruiksvoorwaarden;
• Onderzoek en ontwikkeling van nieuwe functies;
• Elk ander doel dat op het moment van verzameling aan u is meegedeeld of dat verenigbaar is met het oorspronkelijke doel.

4. Rechtsgronden voor verwerking

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (AVG) verwerken wij uw persoonsgegevens op een of meer van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst - wanneer verwerking noodzakelijk is om de door u gevraagde Dienst te leveren, bijvoorbeeld om uw account te onderhouden of u de inhoud te tonen waar u om heeft gevraagd;
• Gerechtvaardigde belangen - waaronder onze belangen bij het exploiteren, beveiligen en verbeteren van de Dienst; het voorkomen van onbevoegde toegang, scraping, fraude en misbruik; en het nastreven van onze commerciële belangen, mits deze niet worden overschreven door uw rechten en vrijheden;
• Toestemming - bijvoorbeeld voor nauwkeurige geolocatie, bepaalde cookies en bepaalde communicatie. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit invloed heeft op de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden;
• Wettelijke verplichting - wanneer wij gegevens moeten verwerken om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving;
• Vitaal of algemeen belang - in zeldzame gevallen waarin dit noodzakelijk is.

5. Cookies en vergelijkbare technologieën

De Dienst maakt gebruik van cookies, lokale opslag en vergelijkbare technologieën om u aangemeld te houden, uw voorkeuren te onthouden, te meten hoe de Dienst wordt gebruikt en om te beschermen tegen geautomatiseerd misbruik. Waar vereist, vragen wij uw toestemming voordat wij niet-essentiële cookies plaatsen. U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser, maar het blokkeren van sommige cookies kan de werking van de Dienst beïnvloeden.

6. Delen van uw informatie

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

• Dienstverleners die namens ons handelen op contractbasis - bijvoorbeeld hosting, CDN, e-mailbezorging, analyses, beveiliging, fraudepreventie en klantenondersteuning;
• Andere gebruikers, voor zover uw inhoud (zoals beoordelingen of meldingen) openbaar wordt weergegeven op de Dienst;
• Wetshandhavingsinstanties, toezichthouders, rechtbanken of andere derden waar dit wettelijk verplicht of toegestaan is, of waar dit noodzakelijk is om onze rechten, eigendommen of veiligheid of die van anderen te beschermen;
• Partijen bij een zakelijke transactie, zoals een fusie, overname, herstructurering of verkoop van activa;
• Elke andere partij met uw toestemming of op uw aanwijzing.

7. Internationale doorgiften

De Dienst wordt geëxploiteerd vanuit de Europese Unie. Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval baseren wij ons op passende waarborgen onder de AVG, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of modelcontractbepalingen, samen met aanvullende maatregelen waar nodig.

8. Hoe lang wij uw informatie bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens slechts zolang als nodig is voor de in dit beleid beschreven doeleinden. De specifieke bewaartermijn hangt af van het type gegevens en het doel, en kan omvatten:

• Accountgegevens: zolang uw account actief is, plus een redelijke periode daarna;
• Door gebruikers ingediende inhoud: doorgaans voor onbepaalde tijd bewaard, tenzij door u of door ons verwijderd;
• Logboeken inzake beveiliging, fraudepreventie en misbruik: doorgaans tot 24 maanden, langer indien noodzakelijk;
• Communicatie: zolang nodig is om de kwestie af te handelen en voor onze administratie;
• Geaggregeerde of geanonimiseerde informatie: kan voor onbepaalde tijd worden bewaard, aangezien deze u niet langer identificeert.

Na deze termijnen verwijderen wij de gegevens, anonimiseren wij ze of beperken wij anderszins de toegang ertoe.

9. Uw rechten

Behoudens de toepasselijke wetgeving heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage - bevestiging verkrijgen of wij uw gegevens verwerken en een kopie daarvan ontvangen;
• Rectificatie - onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren;
• Wissing - verwijdering van uw gegevens verzoeken in bepaalde omstandigheden;
• Beperking - beperken hoe wij uw gegevens verwerken in bepaalde omstandigheden;
• Bezwaar - bezwaar maken tegen verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen, waaronder voor direct marketing;
• Overdraagbaarheid - bepaalde gegevens ontvangen in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm;
• Toestemming intrekken - wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, te allen tijde zonder dat dit invloed heeft op eerdere verwerking;
• Klacht indienen - bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder ANSPDCP in Roemenië (www.dataprotection.ro) of de autoriteit in uw land van verblijf of werk.

Neem voor de uitoefening van een van deze rechten contact met ons op via ons contactformulier. Wij kunnen uw identiteit moeten verifiëren voordat wij reageren en zullen antwoorden binnen de wettelijk vereiste termijnen.

10. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij kunnen geautomatiseerde systemen gebruiken - waaronder fingerprinting, rate-limitingsignalen en gedragsanalyse - om geautomatiseerde toegang, scraping en misbruik te detecteren en te blokkeren. Deze maatregelen zijn niet bedoeld om rechtsgevolgen voor u teweeg te brengen of u op vergelijkbare wijze in aanmerkelijke mate te treffen in de zin van Artikel 22 AVG. Indien u van mening bent dat uw toegang ten onrechte is beperkt, neem dan contact met ons op.

11. Beveiliging

Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen die erop zijn gericht persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Geen enkel systeem is echter volledig veilig en wij kunnen de absolute veiligheid van uw gegevens niet garanderen.

12. Marketingcommunicatie (nieuwsbrief)

Indien u zich abonneert op onze wekelijkse nieuwsbrief met brandstofprijzen, verwerken wij uw e-mailadres en optioneel het land en de taal die u kiest, om u die nieuwsbrief toe te sturen. Openbare aanmeldingen maken gebruik van een dubbele opt-in: wij beginnen pas met verzenden nadat u uw abonnement heeft bevestigd via een link die wij u per e-mail toesturen.

De rechtsgrond voor het verzenden van de nieuwsbrief is uw toestemming (artikel 6, lid 1, onder a), AVG). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de afmeldlink met één klik die in elke nieuwsbrief-e-mail is opgenomen, of via de nieuwsbriefinstellingen in uw accountinstellingen. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

Wij bewaren uw abonnementsgegevens totdat u zich afmeldt, waarna wij een minimale registratie van de afmelding bewaren zodat wij deze kunnen blijven respecteren. Nieuwsbrief-e-mails worden bezorgd via onze e-maildienstverlener, die uw e-mailadres namens ons als verwerker verwerkt.

13. Kinderen

De Dienst is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van hen. Indien u van mening bent dat wij gegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 16, neem dan contact met ons op en wij zullen passende stappen ondernemen om deze te verwijderen.

14. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer wij dat doen, werken wij de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina bij en bij wezenlijke wijzigingen geven wij indien passend aanvullende kennisgeving. Uw voortgezet gebruik van de Dienst na een update vormt aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

15. Contact

Voor vragen, verzoeken of klachten over dit Privacybeleid of hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem contact met ons op via ons contactformulier.