Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 21 iulie 2026

Această Politică de confidențialitate explică modul în care Backup Experts SRL ("noi", "al nostru", "ai noștri") colectează, utilizează, partajează și protejează datele cu caracter personal atunci când utilizați Petromap ("Serviciul"), disponibil la petromap.eu și orice domenii, aplicații sau API-uri conexe. Acționăm în calitate de operator de date cu caracter personal pentru datele cu caracter personal descrise în această politică.

1. Cine suntem

Operatorul de date cu caracter personal este:

Ne puteți contacta cu privire la orice aspect legat de confidențialitate prin intermediul formularului nostru de contact.

Autoritatea de supraveghere pentru prelucrarea efectuată de noi este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, www.dataprotection.ro).

2. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm date cu caracter personal în categoriile generale descrise mai jos. Nu toate categoriile se aplică fiecărui utilizator, iar ceea ce colectăm poate fi extins, rafinat sau modificat în timp, în conformitate cu această politică și cu legislația aplicabilă.

Informații pe care le furnizați direct, precum:

• Informațiile contului, inclusiv adresa de e-mail, numele de utilizator, parola (stocată sub formă de hash) și preferințele de profil, dacă vă înregistrați un cont;
• Conținutul pe care îl trimiteți, precum raportări de prețuri, recenzii ale stațiilor, favorite și feedback;
• Comunicările pe care ni le transmiteți, de exemplu prin formularul de contact sau prin e-mail;
• Orice alte informații pe care alegeți să le împărtășiți cu noi.

Informații colectate automat atunci când utilizați Serviciul, precum:

• Informații tehnice despre dispozitivul și conexiunea dumneavoastră, inclusiv adresa IP, locația aproximativă derivată din IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare, tipul și versiunea browserului, dimensiunile ecranului și ale ferestrei de vizualizare, fusul orar și preferințele de limbă;
• Informații de utilizare, precum paginile și funcțiile accesate, interogările de căutare, clicurile, marcajele temporale, URL-urile de referință și durata sesiunii;
• Semnale de amprentare (fingerprinting) a dispozitivului și browserului - inclusiv canvas, fonturi, audio, hardware și caracteristici comportamentale - pe care le putem utiliza pentru a detecta și a preveni accesul automatizat, extragerea de date (scraping) și abuzul;
• Geolocalizarea aproximativă sau precisă, dacă acordați permisiunea, pentru a afișa stațiile din apropierea dumneavoastră;
• Informații stocate prin cookie-uri, stocare locală și tehnologii similare (a se vedea Secțiunea 5);
• Rapoarte de erori, jurnale de erori și telemetrie de performanță.

Informații de la terți, precum:

• Informații de la furnizori de găzduire, CDN, protecție DDoS, analiză, livrare de e-mail, autentificare, securitate și prevenire a fraudelor care acționează în numele nostru;
• Informații din surse disponibile public, de la parteneri sau de la alți utilizatori (de exemplu, un utilizator care identifică o stație într-o raportare);
• Informații de la orice furnizor de plată sau de identitate, dacă vom introduce funcționalități plătite în viitor.

Putem combina informațiile primite din aceste surse.

3. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Putem utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri precum:

• Operarea, întreținerea, securizarea și îmbunătățirea Serviciului;
• Crearea și administrarea contului dumneavoastră;
• Afișarea prețurilor carburanților și a stațiilor relevante pentru locația și preferințele dumneavoastră;
• Procesarea, afișarea și moderarea conținutului trimis de utilizatori;
• Răspunsul la solicitările dumneavoastră și oferirea de asistență;
• Detectarea, prevenirea și reacția la accesul automatizat, extragerea de date (scraping), fraudă, abuz și incidente de securitate - inclusiv prin amprentarea dispozitivului și a browserului, semnale de limitare a ratei și analiză comportamentală;
• Comunicarea cu dumneavoastră despre Serviciu, inclusiv actualizări importante, notificări de securitate și (acolo unde este permis) mesaje informaționale sau promoționale;
• Producerea de informații agregate, anonimizate sau statistice despre utilizarea Serviciului;
• Respectarea obligațiilor legale și aplicarea Termenilor noștri de utilizare;
• Cercetare și dezvoltare de noi funcționalități;
• Orice alt scop divulgat dumneavoastră la momentul colectării sau compatibil cu scopul original.

4. Temeiurile legale pentru prelucrare

Conform Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) al UE, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

• Executarea unui contract - atunci când prelucrarea este necesară pentru a furniza Serviciul pe care l-ați solicitat, de exemplu pentru a vă menține contul sau pentru a vă afișa conținutul pe care l-ați solicitat;
• Interese legitime - inclusiv interesele noastre de a opera, securiza și îmbunătăți Serviciul; a preveni accesul neautorizat, extragerea de date (scraping), frauda și abuzul; și de a ne urmări interesele comerciale, cu condiția ca acestea să nu fie prevalate de drepturile și libertățile dumneavoastră;
• Consimțământ - de exemplu pentru geolocalizarea precisă, anumite cookie-uri și anumite comunicări. Puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta prelucrarea efectuată înainte de retragere;
• Obligație legală - atunci când trebuie să prelucrăm date pentru a ne conforma legislației aplicabile;
• Interes vital sau public - în cazuri rare, atunci când este necesar.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Serviciul utilizează cookie-uri, stocare locală și tehnologii similare pentru a vă menține autentificat, a vă reține preferințele, a măsura modul în care este utilizat Serviciul și a vă proteja împotriva abuzului automatizat. Acolo unde este necesar, vă solicităm consimțământul înainte de a plasa cookie-uri neesențiale. Puteți administra cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră, însă blocarea unora dintre acestea poate afecta modul de funcționare a Serviciului.

6. Partajarea informațiilor dumneavoastră

Nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal. Putem partaja date cu caracter personal cu:

• Furnizori de servicii care acționează în numele nostru pe bază de contract - de exemplu găzduire, CDN, livrare de e-mail, analiză, securitate, prevenirea fraudelor și asistență pentru clienți;
• Alți utilizatori, în măsura în care conținutul dumneavoastră (precum recenzii sau raportări) este afișat public pe Serviciu;
• Autorități de aplicare a legii, autorități de reglementare, instanțe sau alți terți atunci când acest lucru este cerut sau permis de lege ori când este necesar pentru a ne proteja drepturile, proprietatea sau siguranța, ori pe cele ale altora;
• Părți implicate într-o tranzacție comercială, precum o fuziune, achiziție, restructurare sau vânzare de active;
• Orice altă parte cu consimțământul dumneavoastră sau la indicația dumneavoastră.

7. Transferuri internaționale

Serviciul este operat din Uniunea Europeană. Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot prelucra date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European. În acest caz, ne bazăm pe garanții adecvate în temeiul GDPR, precum o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție emisă de Comisia Europeană sau Clauzele contractuale standard, împreună cu măsuri suplimentare acolo unde este necesar.

8. Cât timp păstrăm informațiile dumneavoastră

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această politică. Perioada de păstrare specifică depinde de tipul datelor și de scop și poate include:

• Datele contului: pe durata activității contului dumneavoastră, plus o perioadă rezonabilă ulterioară;
• Conținut trimis de utilizatori: de obicei păstrat pe termen nelimitat, cu excepția cazului în care este eliminat de dumneavoastră sau de noi;
• Jurnale de securitate, prevenire a fraudelor și abuz: de obicei până la 24 de luni, mai mult acolo unde este necesar;
• Comunicări: atât timp cât este necesar pentru a gestiona aspectul respectiv și pentru evidențele noastre;
• Informații agregate sau anonimizate: pot fi păstrate pe termen nelimitat, întrucât nu vă mai identifică.

După aceste perioade, ștergem, anonimizăm sau restricționăm accesul la date în alt mod.

9. Drepturile dumneavoastră

Sub rezerva legislației aplicabile, beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal:

• Acces - obținerea confirmării privind prelucrarea datelor dumneavoastră și a unei copii a acestora;
• Rectificare - corectarea datelor inexacte sau incomplete;
• Ștergere - solicitarea ștergerii datelor dumneavoastră în anumite circumstanțe;
• Restricționare - limitarea modului în care prelucrăm datele dumneavoastră în anumite circumstanțe;
• Opoziție - opoziția față de prelucrarea întemeiată pe interesele noastre legitime, inclusiv pentru marketing direct;
• Portabilitate - primirea anumitor date într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat;
• Retragerea consimțământului - atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, în orice moment, fără a afecta prelucrarea anterioară;
• Depunerea unei plângeri - la o autoritate de supraveghere, în special ANSPDCP în România (www.dataprotection.ro) sau la autoritatea din țara dumneavoastră de reședință sau de muncă.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne prin formularul nostru de contact. Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a răspunde și vom răspunde în termenele prevăzute de lege.

10. Procesul decizional automatizat

Putem utiliza sisteme automatizate - inclusiv amprentare (fingerprinting), semnale de limitare a ratei și analiză comportamentală - pentru a detecta și a bloca accesul automatizat, extragerea de date (scraping) și abuzul. Aceste măsuri nu sunt menite să producă efecte juridice cu privire la dumneavoastră sau să vă afecteze în mod similar într-o măsură semnificativă în sensul Articolului 22 din GDPR. Dacă credeți că accesul dumneavoastră a fost restricționat în mod eronat, vă rugăm să ne contactați.

11. Securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice concepute pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Cu toate acestea, niciun sistem nu este complet sigur și nu putem garanta securitatea absolută a datelor dumneavoastră.

12. Comunicări de marketing (buletin informativ)

Dacă vă abonați la buletinul nostru informativ săptămânal privind prețurile la combustibili, prelucrăm adresa dumneavoastră de e-mail și, opțional, țara și limba pe care le alegeți, pentru a vă transmite acel buletin informativ. Înscrierile publice utilizează un dublu opt-in: începem transmiterea doar după ce vă confirmați abonamentul printr-un link pe care vi-l trimitem prin e-mail.

Temeiul legal pentru transmiterea buletinului informativ este consimțământul dumneavoastră (articolul 6 alin. (1) lit. (a) din RGPD). Vă puteți retrage consimțământul în orice moment utilizând linkul de dezabonare cu un singur clic inclus în fiecare e-mail al buletinului informativ sau opțiunile de administrare a buletinului informativ din setările contului dumneavoastră. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Păstrăm datele abonamentului dumneavoastră până când vă dezabonați, după care păstrăm o evidență minimă a dezabonării pentru a putea continua să o respectăm. E-mailurile buletinului informativ sunt livrate prin intermediul furnizorului nostru de servicii de e-mail, care prelucrează adresa dumneavoastră de e-mail în numele nostru, în calitate de persoană împuternicită.

13. Copii

Serviciul nu se adresează copiilor sub 16 ani și nu colectăm în mod conștient date cu caracter personal de la aceștia. Dacă credeți că am colectat date de la un copil sub 16 ani, vă rugăm să ne contactați și vom lua măsurile corespunzătoare pentru a le șterge.

14. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate. Atunci când facem acest lucru, vom actualiza data "Ultima actualizare" din partea de sus a acestei pagini și, acolo unde modificările sunt substanțiale, vom furniza o notificare suplimentară, după caz. Utilizarea în continuare a Serviciului după o actualizare constituie acceptarea politicii actualizate.

15. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau plângeri privind această Politică de confidențialitate sau modul în care gestionăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați prin formularul nostru de contact.